Eine nahtlose Betriebsintegration sichert nachhaltig den Erfolg einer Implementierung. Bereits bei der Konzipierung neuer Lösungen berücksichtigt centracon die jeweiligen Anforderungen der im Vorfeld analysierten Betriebs- und Organisationsprozesse. Neben einer betriebsorientierten Entwicklung werden die notwendigen Migrations-, Betriebs- und Supportkonzepte auf die entsprechenden Kundenstrukturen ausgerichtet.

Bei der Implementierung oder dem Re-Engineering von IT-Prozessen, unterstützt centracon das Prozessdesign, in Anlehnung an das „ITIL®-Framework“, dem Standard im IT-Servicemanagement. Eine nach ITIL® ausgerichtete Betriebsorganisation bietet transparente Arbeitsabläufe bei konstant hoher Qualität.

centracon betrachtet bei der Betriebsintegration systematisch sämtliche Organisationseinheiten, die am product lifecycle beteiligt sind. Auf den individuellen Bedarf zugeschnitten, werden entsprechende Skills und Kapazitäten geplant und das notwenige Know-how vermittelt.

Permanente Erfolgskontrollen sowie weitere kontinuierliche Optimierungen sichern die Qualität und das Gelingen der Betriebsintegration.