Centracon wurde 1990 mit der Idee eines „Digital Workplace aus der Steckdose“ gegründet. Damit begannen für uns die Digitalisierung und die Computerisierung – und damit die Ära der digitalen Transformation mit Fokus auf User Experience und User Centricity.
In der Vergangenheit wurde Operational Excellence allein durch die Optimierung von Prozessen realisiert. Dieses Vorgehen hat schnell Grenzen erreicht, aber nicht immer das gewünschte Ergebnis geliefert. Mit Elementen der Digitalisierung können diese Grenzen verschoben und Ergebnisse erzielt werden, die sogar weit über den Erwartungen liegen. Insbesondere in Bereichen, in denen Arbeit, die durch Menschen verrichtet wird, schnell an Grenzen stößt. Dazu gehören Themen wie beispielsweise Bestellprozesse oder das Wiederherstellen der IT nach Notfällen, die auch mit den besten Prozessen nicht zur Zufriedenheit der Anwender führen, sondern oft für Unzufriedenheit bis hin zu schlechter Publicity sorgen.
Unsere Berater liefern Ideen und auch Strategien, um mithilfe der Digitalisierung solche bisher unlösbaren Aufgaben zu meistern. Durch den Einsatz von datenbasierten Methoden können Ereignisse vorhergesehen beziehungsweise komplexe Zusammenhänge überschaubar gemacht werden. In diesem Bereich haben wir zusammen mit unseren Partnern Lösungen aufgebaut, die in Unternehmen bisher verborgene Erkenntnisse aufdecken konnten. Selfservices und Automatisierung von Prozessen helfen Unternehmen auf vielfältige Art und Weise
Um diese Excellence zu erreichen, sind Umbauten in der Organisation, in den Prozessen und in Technologien erforderlich. Deshalb haben wir Methoden entwickelt, mit denen wir neue und veränderte Betriebsmodelle für Kundenorganisationen individuell zusammenstellen können.
In Zeiten von Cloud und Co fragen sich immer mehr IT-Abteilungen, wo und wie sie noch Werte für ihr Unternehmen schaffen können. Manch einer sieht in der Digitalisierung das Ende seiner wertschöpfenden Tätigkeit, da die Herstellungstiefe in den IT Abteilungen rasant abnimmt. Wir sehen in der Digitalisierung eine Chance für die IT-Abteilung. Ihre Arbeit schafft weiterhin Wert – Nur die Aufgaben werden sich diesbezüglich verändern (müssen). Wir sehen die Integration von Cloud-Lösungen in komplexen Prozessketten, die auch über das eigene Unternehmen hinausgehen, als Wertbeitrag einer IT-Abteilung. Auch die Dienstekomposition (Orchestrierung) von Lieferanten und Services sind wichtige Faktoren der Wertschöpfung: So kommen beim User immer passgenaue Services in Funktion und Servicequalität an. Die Vermittlung und Bereitstellung von Services für Anwender außerhalb des eigenen Unternehmens ist ein Wertbeitrag, den IT-Abteilungen der Zukunft ebenfalls leisten müssen und werden. Dazu gehören zum Beispiel aufwändige Service-Marktplätze oder Teile von komplexen Eco-Systemen.
IT-Abteilungen werden hierfür vom Anforderungserfüller, der die besten Services zum niedrigsten Preis anbietet, zum Business Enabler, der mittels IT-Services neue Geschäftsmodelle entwickelt und mit den Fachbereichen auf Augenhöhe agiert.
Um dies zu erreichen, bedarf es neuer Ideen und frischer Skills. Denn zukünftig wird weniger selbst entwickelt: Es wird vielmehr darum gehen, Lieferanten zu managen, Lösungen am Markt zu evaluieren und Lösungen zusammenzustellen, ohne dass Anforderungen detailliert beschrieben und Testszenarien von Fachbereichen geliefert werden müssen. Dies alles passiert in weniger Zeit und kürzeren Lebenszyklen, denn die aktuell beste Lösung kann morgen schon unbrauchbar sein. Eine wandlungsfähige IT-Landschaft aufzubauen und zu erhalten, rückt in den Fokus.
Digitalisierung ist in aller Munde. Allerdings sind bisher über 80 % der Digitalisierungsprojekte ausschließlich an externe Kunden ausgerichtet bzw. für den Kunden umgesetzt und nicht mit der Perspektive auf das eigene Unternehmen. Ob in Form von Apps, Portalen oder Web Shops - die Digitalisierung findet häufig nur an der Außenkante der meisten Unternehmen statt.
Eine wirkliche Transformation, in der es gilt, auch die eigenen Mitarbeiter auf die Reise mitzunehmen, wird heute noch sehr stiefmütterlich behandelt. Dabei ist dies ein elementarer Erfolgsfaktor für die mittel- und langfristige Veränderung der Unternehmen auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Heute existiert eine sehr große Kluft zwischen dem, wie sich Mitarbeiter als Privatperson und Konsument im Internet bewegen / welche Tools sie nutzen und dem, wie sie in Unternehmen arbeiten (müssen). Häufig sehen sie sich auf der Arbeit mit unzufriedenstellender technischer Ausstattung konfrontiert. Daher müssen sie sich oft mittels Excel oder anderen Tools behelfen, um Themen rund um die schwierige Zusammenarbeit zu meistern. Dazu gehören: Kommunikation, Informationsgewinnung (oft ist es ein mühsames Einsammeln) oder die Nutzung aufwendiger Anwendungsmasken, die bei der Aufgabenerledigung wenig hilfreich sind oder auch Funktionen vermissen lassen.
Das macht Mitarbeiter unzufrieden und ist ein wichtiger Anlass, die digitale Transformation auf das eigene Unternehmen auszurichten- auch aus wirtschaftlicher Sicht. Denn Unternehmen mit zufriedenen Mitarbeitern sind bis um 37% erfolgreicher. Aber nicht nur die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist ein Gewinn. Auch die Geschwindigkeit sowie die Innovationskraft sind wichtig, um über Jahre hinaus erfolgreich bestehen zu können.
Vision Pictures - die Visualisierung des digitalen Zielbilds in Form eines Gemäldes - sind eine Practice, mit der wir gerne arbeiten. Sie sind ein tolles Transportmittel für Visionen, Veränderungen und neue Perspektiven und ein einfaches Hilfsmittel, Menschen „an Board“ zu nehmen, die Veränderungen kritisch gegenüberstehen; insbesondere, wenn sie nicht einschätzen können, was diese Veränderungen bedeuten und welchen Hintergrund sie haben.
Im Gemälde „Digital Wonderland“ haben wir unsere Erfahrungen und den Blick in den Markt fließen lassen. Es zeigt, welche Erfolgsfaktoren einen gelingenden Wandel oder eine Digitale Transformation ausmachen und illustriert die unterschiedlichen Handlungsfelder. Wir haben die Szenerie „Hafen“, als symbolischer Ausgangspunkt für die Expedition ‘Digitale Transformation’, genutzt, der für Menschen, Maschinen, Neuerungen, Expeditionen und Heimat steht.
Im Kern steht das gesamte Bild exemplarisch für ein Unternehmen, welches sich im Umfeld großer digitaler Markplayer (angedeutet durch Apple und Amazon) auf den Weg ins „Digital Wonderland“ macht. Dieser Name wurde bewusst gewählt, weil es heute noch gar nicht klar ist, was es für Potenziale bietet und welche Herausforderungen es stellt. Es ist jedoch klar, dass es für die meisten Unternehmen alternativlos ist, das Digital Wonderland erreichen zu wollen / sich auf den Weg dorthin zu machen. Der Weg dorthin ist jedoch nicht die „one fits all-Route“, sondern erfolgt durch angepasste Methoden der digitalen Transformation, je nach Kultur und Reifegrad des jeweiligen Geschäftsmodells.
Über die verschiedenen Schiffe angedeutet, gibt es unterschiedliche kleinere und größere, schnelle und langsame Geschäftsmodelle. Die Geschäftsmodelle sind auf Grund ihrer Art unterschiedlich schnell. Wichtig ist, dass auch für langsame Geschäftsmodelle Innovationen denkbar sind. Dazu gehören neue Ansätze und agile Arbeitsweisen.
Für jedes Unternehmen, das die Notwendigkeit ins Digital Wonderland zu reisen für sich erkannt hat, ist eine Digitalisierungsstrategie ein elementarer Bestandteil für die Reise. Sie gibt Orientierung für Entscheidungen und Handeln - wie ein Leuchtturm. Die Digitalisierungsstrategie ist das Bindeglied zwischen Unternehmensstrategie und IT-Strategie und ermöglicht, Mankos in den Strategien auszugleichen (es muss nicht die perfekte Unternehmens-Strategie /perfekte IT-Strategie geben, um mit einer Digitalisierungsstrategie nach vorne zu kommen).
Unternehmen wie Amazon, Uber, Apple und Google aber auch sehr viele kleine, auch regionale Unternehmen wie bspw. Startups, können Impulsgeber sein oder Inspiration geben für neue Ansätze und neue Geschäftsmodelle.
In einem Digital Lab (Innovationswerft) entstehen, auf Basis innovativer Technologien und unter Berücksichtigung der zukünftigen Fähigkeiten, die das Unternehmen in einer digitaleren Welt benötigt, neue Ideen, Lösungen und Geschäftsmodelle.
Nicht jede Innovation und jede Lösung trifft Kundenbedürfnisse und wird sich erfolgreich etablieren; Minimal Viable Products (MVP) sind ein Ansatz, neue Ideen zu verproben. Dadurch kann ein schnelles Scheitern und damit schnelles Lernen, ermöglicht werden (MVP Island).
Das Architekturbüro wird zukünftig eine sehr wichtige Rolle einnehmen, um Daten, die die elementare Basis für die Zukunft darstellen (das Gold), nicht aus der Hand zu geben, sondern zentral zu verwalten und intelligent zu sammeln.
Eine digital Factory ist, wie eine klassische Produktionshalle, die Basis für eine schnelle und strukturierte Produktion von neuen digitalen Produkten. Auch hier zählt, wie in normalen Produktionsanlagen auch, der Automatisierungsgrad.
Für all dies braucht es eine zentrale Steuerung, für alle Digitalisierungsprojekte, in der die Geschäftsführung und die Fachbereiche, wie auch die IT, eine gemeinsame Steuerung übernehmen (Hafentower).
Die Einbindung der Fachbereiche durch digitale Botschafter reduziert Ängste, ermöglicht Innovationen und hilft, bei der schnellen Entwicklung von digitalen Services.
Schleppschiffe sind, wie im echten Hafen, sehr kräftige Boote, die auch einen großen Tanker auf der Stelle drehen und in eine neue Richtung führen können. Sie stehen als Synonym für mutige und starke Umsetzungen (durch ein mit Kompetenzen ausgestattetes interdisziplinäres Team).
Markthalle / Marktplätze sind der Erfolg, wenn die Kunden die digitalen Services nutzen und hierdurch ein höherer Zufriedenheitsgrad der Kunden entsteht, der sich auf ein positives Geschäft auswirkt.
Gerne senden wir Ihnen ein Poster im DINA1 Format sowie eine "Legende" zu, anhand derer Sie weitere Details unserer Überlegungen beschrieben bekommen.
Bitte schreiben Sie eine kurze Mail an: Marketing@centracon.com
Vorhang auf – denn wir haben einen neuen Look!
Wir freuen uns riesig, dass wir unser neues und überarbeitetes Logo sowie Design präsentieren können. Nach über 10 Jahren im blau-weiß Design war es an der Zeit für einen Facelift. Schließlich haben wir unsere Positionierung und Angebot maßgeblich weiterentwickelt. Das wollen wir auch optisch nach außen tragen.
Seit 1990 ist die Digitalisierung unser Handlungsfeld. Der Arbeitsplatz aus der Steckdose war schon damals unsere Vision. Damit auch wir, in der bunten Welt der Lösungsanbieter auffallen und weil es von Zeit für Zeit einfach mal Platz für Veränderungen geben muss, haben wir uns dazu entschieden unserer Außenwahrnehmung ein neues Outfit zu verpassen. Intern beschäftigen wir uns schon länger mit der Neugestaltung unseres Markenauftritts und so langsam schwappt das Orange/Gelb auch in unseren Präsentationen und Werbemitteln über.
Wir arbeiten gerade an einer neuen Homepage, mit einer verbesserten User Experience. In den nächsten Wochen wird es Orte geben, an denen Ihnen auch noch unser altes Logo begegnen wird. Aber wir gehen davon aus, dass wir bis spätestens Mitte dieses Jahres, die komplette Umstellung geschafft haben. Zudem haben wir auch unsere Farbwelt angepasst und mehr Farbe ins Spiel gebracht. Aber auch hier werden Sie die Veränderungen Schritt für Schritt sehen.
Die wesentlichen Bestandteile des Logos sind erhalten geblieben: der Schriftzug mit dem C als Signet. Das neue Logo ist jetzt aber moderner, auffälliger und durch die neuen Farben, dynamischer als vorher. Außerdem haben wir jetzt eine sehr kontrastreiche Gestaltung und verwenden helle Schrift auf dunklem Untergrund.
Wussten Sie, dass helle Schrift auf dunklem Untergrund, die Augen schont und zusätzlich Strom sparen kann.
Kurzsichtigkeit hat sich in vielen Ländern als Volkskrankheit etabliert. Als einer der Gründe für diese Entwicklung gilt Lesen. Ob Bücher, Zeitschriften oder vor allem diverse Display: Der moderne Mensch, so könnte man etwas überspitzt ausdrücken, liest immer und überall.
Ein Versuch bestätigte diesen Zusammenhang. Forscher gaben Test-Lesern einmal „normale“ Schrift zu lesen und einmal mit umgekehrten Helligkeitswerten: helle Schrift auf dunklem Untergrund. Schon nach einer halben Stunde zeigte sich: Die Aderhaut, die Hautschicht direkt hinter der Netzhaut, wurde bei den Weiß-auf-schwarz-Lesern dicker – ein Indikator dafür, dass das Wachstum des Augapfels gehemmt ist.
Die Schlussfolgerung der Forscher: Schwarze Bildschirme mit weißem Text könnten ein einfaches (und, je nach Bildschirm, auch noch stromsparendes) Mittel sein, um die Entstehung von Kurzsichtigkeit zu verhindern. Es fehlen zwar noch Langzeitstudien, wir haben uns trotzdem dazu entschlossen, Ihren Augen etwas Gutes zu tun.
Wir hoffen sehr, das Logo und der neue Look, gefällt Ihnen genauso gut wie uns!
